Personvernerklæring for Milly.no

Sist oppdatert: 12.01.2026

Milly er et digitalt fellesskap for refleksjon, støtte og tilhørighet. Vi er opptatt av å ivareta personvernet ditt og behandle personopplysninger på en trygg og ansvarlig måte. Denne personvernerklæringen forklarer hvilke personopplysninger vi samler inn, hvorfor vi gjør det, hvordan de brukes, og hvilke rettigheter du har.

1. Behandlingsansvarlig

Behandlingsansvarlig for personopplysninger på milly.no er:

Milly eies og drives av Linda Mønstre – organisasjonsnummer 987 000 872.
E-post: post@milly.no
Post adresse: Loddefjordveien 34, 5171 Loddefjord 

2. Hvilke personopplysninger vi samler inn

Kontaktopplysninger
Navn og e-postadresse når du registrerer deg, melder deg på nyhetsbrev eller kontakter oss.

Brukerkonto og fellesskap
Informasjon du oppgir når du oppretter konto og deltar i fellesskapet (innlegg, kommentarer, meldinger). Dette kan også omfatte metadata som tidspunkt for innlegg og aktivitet i fellesskapet.

Kjøp og betaling
Ved kjøp av medlemskap eller produkter behandles ordreopplysninger. Betalingsinformasjon håndteres av vår betalingsleverandør (Stripe). Vi lagrer ikke kortinformasjon.

Tekniske data
IP-adresse, nettlesertype, enhet og bruksmønster på nettstedet.

3. Formål og behandlingsgrunnlag

Vi behandler personopplysninger for å:

  • levere og administrere medlemskap og tjenester
  • gi tilgang til Fellesskapet på milly.no/fellesskapet
  • yte kundeservice og svare på henvendelser
  • sikre stabil drift og forebygge misbruk
  • analysere og forbedre nettstedet i en innkjøringsfase (Hotjar)

Behandlingen skjer i tråd med personvernforordningen (GDPR) artikkel 6. Behandlingsgrunnlaget er avtale (GDPR art. 6 nr. 1 b), samtykke der dette kreves (art. 6 nr. 1 a), berettiget interesse (art. 6 nr. 1 f), f.eks. for sikkerhet og forbedring av tjenesten.

4. Analyseverktøy 

Vi bruker Hotjar i begrensede faser for å forstå hvordan nettstedet brukes. Hotjar brukes kun etter samtykke og for å forbedre brukeropplevelsen. Verktøyet fjernes når analysefasen avsluttes.

5. Deling av opplysninger / databehandlere

Vi deler personopplysninger kun med nødvendige databehandlere, blant annet:

  • Domeneshop – webhotell og drift
  • WordPress / WooCommerce – publisering og nettbutikk
  • Stripe og Klarna – betaling
  • Hotjar – brukeranalyse
  • Circle plattformen – fellesskap og medlemsinteraksjon
  • Kommunikasjon gjennom e-post og sms. 

Som kunde og/eller medlem vil du kunne motta e-post og sms fra milly.no. For eksempel vil vi sende deg e-post/sms relatert til ordrer du har lagt inn, sms med sporingsnummer, informasjon om ditt abonnement, glemt passord, informasjon rundt din konto med videre. Dette er definert som berettiget interesse og dette skjer på grunnlag av berettiget interesse og/eller avtale.

Vi benytter også e-post til markedsføring og kommunikasjon. Som kunde av behandlingsansvarlig vil du med jevne mellomrom motta nyhetsbrev så fremst du har gitt et aktivt samtykke til det. Det er mulig å melde seg av nyhetsbrev ved å klikke på avmeldingslinken du får tilsendt i disse e-postene.

Vi har databehandleravtaler der dette er påkrevd.

6. Lagringstid

Vi lagrer personopplysninger:

  • så lenge du har en konto eller et aktivt medlemskap
  • så lenge det er nødvendig for regnskap og lovpålagte krav
  • eller til du ber om sletting, der dette er mulig

Opplysninger som ikke lenger er nødvendig for det formål de er laget for, slettes fra våre systemer. Regnskapsopplysninger lagres i henhold til bokføringsloven.

7. Dine rettigheter

Du har rett til:

  • innsyn i egne opplysninger
  • retting av feil
  • sletting (“retten til å bli glemt”)
  • begrensning av behandling
  • dataportabilitet
  • å protestere på behandling

Du kan kontakte oss på post@milly.no, ved spørsmål.

Du har også rett til å klage til Datatilsynet.

8. Sikkerhet

Vi bruker tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte personopplysninger, blant annet tilgangsstyring, oppdaterte systemer og HTTPS.

9. Informasjonskapsler (cookies)

Milly bruker informasjonskapsler. Du kan lese mer om hvilke informasjonskapsler vi bruker og hvordan du kan administrere samtykke i vår Infokapsel-erklæring.

10. Overføring av personopplysninger utenfor EU/EØS

Noen av våre databehandlere kan være lokalisert utenfor EU/EØS. I slike tilfeller sikrer vi at overføringen skjer i samsvar med GDPR, for eksempel gjennom bruk av EUs standardavtaler (SCC) eller andre godkjente overføringsmekanismer.

11. Endringer

Vi kan oppdatere denne erklæringen ved behov. Vesentlige endringer vil bli varslet.