Retningslinjer for bruk av Fellesskapet

Et trygt og godt sted å være sammen digitalt

Milly er et digitalt fellesskap, ment å være et trygt, støttende og inkluderende rom der mennesker kan møtes gjennom skriving, refleksjon og nærvær – på tvers av tid og sted. Fellesskapet er laget for å gi rom for utforsking, deling og indre prosesser, i eget tempo og på egne premisser.

For at Milly skal være et godt sted å være for alle, har vi laget disse retningslinjene. De fungerer som en felles sosial kontrakt mellom oss som er her, og skal bidra til trygghet, respekt og tydelige rammer for samhandling.

Retningslinjene er ikke ment som begrensninger, men som støtte for et fellesskap der det skal være trygt å være seg selv, sette grenser og ta vare på egen trygghet. Milly er ment å være helsefremmende, men er ikke et behandlings- eller terapitilbud.

 

Ved å delta i fellesskapet samtykker du i disse retningslinjene.

Retningslinjene gjelder for alle medlemmer av Milly sitt digitale fellesskap.

1. Formålet med fellesskapet

Fellesskapet i Milly er ment å være helsefremmende ved å:

• støtte refleksjon, selvinnsikt og indre prosesser
• legge til rette for skriving, kreative uttrykk og deling
• skape tilhørighet, gjenkjennelse og fellesskap

Milly er ikke terapi og erstatter ikke helsehjelp eller profesjonell behandling.

Dersom du står i akutt krise, anbefaler vi å kontakte lokale hjelpetjenester eller nødnummer.

 

2. Grunnleggende verdier

I Milly forventer vi at alle medlemmer bidrar til et fellesskap preget av:

• respekt for andres grenser, perspektiver og livssituasjon
• vennlighet og omtanke i språk og handling
• rom for ulikhet, sårbarhet og stillhet
• ansvar for egne ord og bidrag
• Vi møter hverandre med nysgjerrighet fremfor vurdering.

 

3. Deling, deltakelse og uttrykk

Deling i Milly er frivillig – alltid.

Du kan delta på mange måter, for eksempel gjennom:

• refleksjoner og tanker
• skriving for deg selv eller delt med andre
• kreative uttrykk
• øvelser eller praksiser som inviterer til refleksjon
• stillhet og tilstedeværelse

Du bestemmer selv hva, hvor mye og om du ønsker å dele. Å ikke dele personlige erfaringer er fullt ut like verdifullt som å dele.

 

4. Fellesskapet er digitalt

Milly er et digitalt fellesskap. Det innebærer at:

• samhandling skjer skriftlig og uten fysisk tilstedeværelse
• vi ikke alltid ser kroppsspråk, tonefall eller umiddelbare reaksjoner
• innhold kan bli stående over tid og leses av flere
• tekst kan tolkes ulikt av ulike mennesker

Vi oppfordrer derfor til å:

• lese hverandre med velvilje
• skrive med omtanke
• ta pauser før du svarer dersom noe vekker sterke reaksjoner

Husk at det er et menneske med sin egen historie på den andre siden av skjermen.

 

5. Trygg deling og egne grenser

Skriving og refleksjon kan berøre sterke temaer. For å ivareta både deg selv og andre, oppfordrer vi til å:

• dele på et nivå som føles trygt for deg
• unngå detaljerte eller grafiske beskrivelser av traumer, vold eller overgrep
• være bevisst på hva du kan stå i også etter at du har delt
• ta pauser eller trekke deg tilbake når du trenger det

Det er alltid lov å stoppe, endre mening eller la være å dele.

 

6. Personvern, brukernavn og sletting av eget innhold

Når du registrerer deg i Milly, velger du selv brukernavn. Vi anbefaler at du:

• velger et navn som ivaretar ditt privatliv
• unngår fullt navn eller annen lett gjenkjennbar informasjon

Unngå å dele:

• egne eller andres personopplysninger
• navn, adresser eller kontaktinformasjon
• private detaljer om tredjepersoner

Du kan selv slette innlegg og svar du har skrevet dersom du angrer eller ønsker å trekke dem tilbake. Å endre mening er en naturlig del av refleksjon og egenomsorg.

Hva menes med personopplysninger?

Personopplysninger er all informasjon som direkte eller indirekte kan knyttes til en identifiserbar person. Dette kan for eksempel være:

• navn, brukernavn eller kallenavn som kan gjenkjenne deg
• bilder, stemme eller andre kjennetegn
• kontaktinformasjon som e-post, telefonnummer eller adresse
• opplysninger om helse, livssituasjon, relasjoner eller arbeid
• kombinasjoner av opplysninger som til sammen kan gjøre en person gjenkjennbar 

Dette gjelder både opplysninger om deg selv og om andre.

For mer informasjon om hva som regnes som personopplysninger, kan du lese hos Datatilsynet:
https://www.datatilsynet.no/personvern-pa-ulike-omrader/hva-er-personopplysninger/

Som i alle digitale rom kan det ikke garanteres full kontroll over hvordan innhold oppleves eller deles videre. Vær derfor bevisst i egen deling.

 

7. Drift, tilgjengelighet og vedlikehold

Milly er et levende digitalt fellesskap. For å sikre trygghet, kvalitet og stabil drift kan det være nødvendig med vedlikehold, oppdateringer eller tekniske justeringer.

I slike perioder kan fellesskapet være helt eller delvis utilgjengelig, midlertidig eller over kortere tidsrom. Dette er en naturlig del av drift av digitale tjenester.

Milly vil så langt det er mulig informere medlemmene ved planlagt vedlikehold eller ved lengre avbrudd.

 

8. Samhandling og hva som ikke er tillatt

Samhandling i Milly gjelder både i åpne rom og i private meldinger mellom medlemmer.

For å ivareta tryggheten i fellesskapet er følgende ikke tillatt, verken offentlig eller i private meldinger:

• trakassering, personangrep eller nedsettende språk
• krenkende, hatefulle eller diskriminerende ytringer
• uønsket kontakt, press eller gjentatte henvendelser
• råd, formaninger eller tolkninger som kan oppleves som invaderende
• deling av andres personopplysninger eller private informasjon
• kommersiell reklame, salg eller promotering uten samtykke
• innhold som kan være utløsende eller skadelig uten tydelig kontekst

Private meldinger skal aldri brukes til å:

• omgå retningslinjene for fellesskapet
• presse fram deling, nærhet eller fortrolighet
• tilby behandling, veiledning eller hjelp som går utover fellesskapets rammer

Alle medlemmer har rett til å:

• sette grenser for privat kontakt
• ikke svare på private meldinger
• si nei til videre dialog uten å måtte forklare hvorfor

Det er alltid lov å blokkere eller avslutte privat kontakt som oppleves ubehagelig. Dette handler ikke om kontroll, men om å skape trygge rammer også i de rommene som ikke er synlige for andre.

Dersom du opplever uønsket eller grenseoverskridende kontakt, oppfordres du til å ta kontakt med Milly, slik at vi kan bidra til å ivareta tryggheten i fellesskapet.

9. Ansvar og avgrensning

Fellesskapet i Milly er ikke terapi og erstatter ikke helsehjelp eller profesjonell behandling.

Som medlem er du selv ansvarlig for:

• hva du deler
• hvordan du tolker og bruker andres bidrag
• å søke profesjonell hjelp ved behov

Milly tar ikke ansvar for handlinger eller valg som medlemmer gjør basert på innhold delt i dette digitale fellesskapet, i åpne rom eller på private meldinger.

 

10. Moderering og tiltak

For å ivareta tryggheten for alle forbeholder Milly seg retten til å:

• redigere eller fjerne innhold som bryter med retningslinjene
• gi veiledning eller påminnelser ved uheldig atferd
• midlertidig begrense tilgang
• avslutte medlemskap ved vesentlige eller gjentatte brudd

Slike tiltak kan gjøres uten forhåndsvarsel når det er nødvendig for fellesskapets trygghet. Vurderinger gjøres etter Millys skjønn, med fellesskapets beste som overordnet hensyn.

 

11. Endring eller avvikling av fellesskapet

Milly forbeholder seg retten til å endre, midlertidig stenge eller permanent avvikle fellesskapet, helt eller delvis.

Ved permanent avvikling vil medlemmer bli varslet i rimelig tid. Eventuell refusjon vurderes forholdsmessig i henhold til gjeldende salgsbetingelser.

 

12. Endringer i retningslinjene

Retningslinjene kan oppdateres ved behov. Vesentlige endringer vil bli kommunisert til medlemmene.

 

13. Avslutning

Ved å delta i fellesskapet bekrefter du at du har lest, forstått og akseptert disse retningslinjene.

 

Takk for at du bidrar til å gjøre Milly til et trygt og godt digitalt sted å være sammen.